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福榮産業(株)の海外展開ブログ


PVCのナゼ~外観・青味1~

海外現地事情

2017年11月22日 11:52   4

PVC(塩ビ)の外観について、少々触れようと思います。

お客様より、これと同じもの出来ますか?とのご相談から、一緒にビニール製チャック付き透明ケースの製作に取組みました。
弊社もPVCケースの実績があり、先ず、手元に有る近い仕様の材料を使用し形状の見本を作り、ご提出しました。
ところが・・・
更に先のお客様から、渡したサンプルと同じじゃないじゃない、サンプルに合せてほしい、と叱咤!!返品!!苦情!!
よくよくお聞きすると、提出したものが青いから違うご指摘内容でした。
お渡しの際に、きちんとご説明出来ていなかったことが生んだ誤解と受留、即座に、PVC材料メーカーと打合せをして共有し、カタログやサンプル帳を準備し、お客様に無理を承知でアポイントを取り、上長と訪問し、改めてご説明しました。

・・・原因は、PVCの特徴にありました
⇒⇒⇒次回、ご期待下さい。

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